Portée
En réservant un voyage, le client accepte tous les points mentionnés dans les présentes conditions générales.Veuillez noter que toutes les commandes sont exécutées soit par Cali Taxi GmbH, soit par un autre partenaire de coopération. Toutes les commandes transmises sont exécutées par des entreprises agréées et assurées.
Un contrat de transport est conclu par une confirmation de transfert avec Enzo Taxi (contractant). La confirmation de prestation fait partie des conditions contractuelles.
Offre
Enzo Taxi propose :- Transferts en navette ville et aéroport,
- services de messagerie et de livraison,
- visites de la ville,
- service VIP,
- voyages de mariage,
- voyages de groupe jusqu'à 16 personnes par minibus
Réservation
Les réservations se font par téléphone, email ou fax. Toutes les réservations, mais notamment celles effectuées via le système de demande de réservation en ligne sur le site www.enzotaxi.ch, ne sont valables qu'après confirmation du prestataire. Les Conditions Générales.Tarifs
Les listes de prix des services respectifs s'appliquent. Les prix sont sujets à changement. Les autres prestations seront facturées en supplément.Temps d'attente supplémentaire :
- CHF 74.00 par heure pour un véhicule pouvant accueillir jusqu'à 9 personnes
- 180 CHF par heure pour les véhicules de 9 personnes ou plus
- Frais d'hébergement pour les conducteurs en fonction de l'effort
Conditions de paiement
Les modes de paiement suivants sont acceptés :- Paiement en espèces (CHF ou euros)
- Carte de crédit (EC, VISA, MC, AMEX), frais de traitement de 5 %
- Virement bancaire
- acompte selon accord
Annulation/No-Show
Si une commande est annulée jusqu'à 7 jours avant la prestation contractuelle, aucun frais ne sera facturé.Les frais pour une annulation ultérieure sont les suivants :
- jusqu'à 72 heures avant l'exécution du contrat : 50 % du prix de transfert convenu
- moins de 72 heures avant l'exécution du contrat : 100 % du prix de transfert
Les annulations sont valables par écrit de la part du client. Les annulations verbales doivent être confirmées par écrit par l'entrepreneur. En cas de non-présentation, le client sera facturé 100% du prix convenu. Les conditions d'annulation convenues individuellement s'appliquent aux événements, salons, congrès et événements.
Dégâts
Les passagers seront tenus responsables de tout dommage qu'ils causeraient au véhicule ou dans le véhicule. Les passagers seront facturés pour le nettoyage des salissures excessives.Il est interdit de fumer dans les véhicules.
Responsabilité
Les perturbations opérationnelles, les mesures officielles, les pénuries de main-d'œuvre ou de matières premières, les crises énergétiques, les cas de force majeure ou d'autres événements imprévisibles, tels que des grèves ou des lock-out, qui ne peuvent être évités malgré une diligence raisonnable compte tenu des circonstances, nous dispensent d'exécuter le contrat. Si les circonstances indiquées ci-dessus rendent impossible l'exécution de la commande dans le délai convenu, le contrat est considéré comme nul pour les deux parties.Enzo Taxi n'est pas responsable des rendez-vous manqués et de leurs conséquences économiques, sauf si Enzo Taxi en est responsable. Ceux-ci incluent, par exemple, les retards/retards causés par :
- Congestions de circulation, fermetures de routes
- Pannes de véhicules ou accidents de la route
- mauvais temps
Pendant les mois d'hiver, notamment en cas de risque de routes verglacées et de routes enneigées, nous pouvons refuser à bref délai une commande préalablement acceptée et confirmée pour des raisons de sécurité. Dans ce cas, nous n'émettrons pas de facture au client. Les voyages payants seront remboursés à 100%. Si l'un des points énoncés ci-dessus survient ou si cela survient lors de l'exécution d'une commande, l'appréciation du chauffeur est déterminante.
Enzo Taxi n'assume aucune responsabilité envers le client ou le passager pour les dommages résultant d'une transmission incorrecte des données par le client.
Assurance
Tous les véhicules sont immatriculés conformément à la loi et les conducteurs sont titulaires des permis légalement requis pour le transport de passagers. Les véhicules et les passagers sont entièrement assurés. En Suisse, la ceinture est obligatoire.Protection des données
Les données des clients sont stockées, traitées de manière confidentielle et ne sont pas transmises à des tiers.Dispositions finales
Le Code des obligations suisse (CO) s'applique automatiquement à tous les litiges qui ne sont pas réglés par les présentes conditions générales.Download Conditions générales Enzo Taxi Bâle (PDF)